Vsako odsotnost otroka in vzrok zanjo sporočite že prvi dan odsotnosti vzgojitelju.
Vzgojiteljica in pomočnica vzgojiteljice morata biti seznanjeni z zdravstvenimi posebnostmi otroka.
Če o otrokovi odsotnosti starši obvestite vrtec do devete ure zjutraj, znižamo ceno programa za stroške neporabljenih živil z naslednjim dnem. (Ur.I. RS, št. 46/2019, 19. 7. 2019)
V primeru slabega zdravstvenega stanja (vročine, driske...), poškodbe, nenadnih izpuščajev idr. pokličemo starše, da čimprej prevzamete otroka v domačo oskrbo.